近日，隨著探親返鄉、跨省旅游等出行需求增加，客流出現回升態勢，航班量有序回升，太原武宿國際機場正式開啟“暑運模式”。
據悉，該機場加大了主要城市的航線航班頻次，并全力做好疫情防控和生產運營，使日均航班量穩定在200架次以上，已恢復至2019年同期航班量的75%左右，日均旅客吞吐量2萬人次以上。
加強疫情防控，確保旅客安全出行。該機場對所有進入航站樓人員嚴格落實“100%佩戴口罩、100%測溫、100%刷身份證和查驗健康碼”等安全通行措施，動態調整出入口數量，確保旅客安全順暢出行。加大清潔消殺力度，加強對值機設備、行李手推車、衛生間、擺渡車、行李轉盤等設施和航站樓區域的消毒頻次等。對航站樓內衛生間、電梯等重要設施設備開展全面巡查和維修，并免費為有需要的旅客提供防護用品，助力旅客舒心出行。同時，在候機樓加強急救中心的藥品配備，持續為廣大旅客營造安全、健康的出行環境。
聯合航空公司，動態調整運力運能。考慮到航班運行過程中可能出現的運行環境變化等因素，該機場精心準備大面積航班延誤應急演練，并提前制定方案和預案，建立對本場及其他機場氣象、流量、資源等方面的情報信息預先收集與評估機制，以及本機場大面積航班延誤預警機制、機位預評估機制、航班計劃調整機制等。依托整體管控，運行資源統籌更加精準高效地加大機位分配、行李保障、值機安檢等重點崗位的保障力度，不斷強化航班、旅客、行李和貨物的運行流程，確保航班正常、平穩、有序抵離太原。
從旅客需求出發，加強服務品牌建設。針對特殊旅客出行，該機場在T1航站樓2層2號門、T2航站樓2層3號門外均設立“一鍵召援”服務牌，并在航站樓內設置“暖陽柜臺”、開通特殊旅客安檢通道等便民、利民措施。與此同時，“96566”官方客服24小時為旅客提供優質服務，隨時關注旅客線上、線下咨詢的每一個問題，切實以用耳聆聽、用心服務、用情交流的服務理念全天候為旅客排憂解難。旅客通過打電話即可連通機場“1+N”多樣化服務系統，實現“一呼百應”。
針對無人陪“單飛”兒童數量不斷增加，該機場進一步加強服務品牌建設，推出了“萌寶單飛”第二季活動，即無成人陪伴兒童旅客(年齡滿5周歲但不滿12周歲)獨自乘機，可享受一些“特權”，除有專人全程陪同服務至登機外，工作人員還會把孩子安排在靠近通道的位置，以便于空乘照顧，確保無人陪兒童安全、順利出行。(記者 張劍雯)
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