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“現在的電力服務太方便了，謝謝你們上門來幫我辦理，給你們添麻煩了。”2月27日，董大娘豎起大拇指為浙江溫州平陽供電公司黨員服務隊隊員的優質服務點贊。這個事情源自一封特殊的來信。
2月24日，平陽供電公司收到了一封信，寫信人是鰲江鎮旺廠村的溫大爺。老人在信中表示，自己在村里過渡房的電表需過戶給同村的董大娘，但因自己年歲已高、身體又不太好，無法前往供電公司辦理過戶，希望供電公司能幫忙。
收到信件后，該公司黨員服務隊隊員立即分別給溫大爺和董大娘打電話，與二位老人約定好周一上門為其辦理過戶。
2月27日上午，供電公司黨員服務隊隊員趕到旺廠村。他們先來到村民委員會辦公室核實情況，確定需要辦理電表過戶的過渡房目前確系為董大娘居住。隨后，服務隊隊員使用“網上國網”APP，在線幫董大娘辦理了過戶業務。不到10分鐘，過戶業務就辦理完成了。
“這是我們的名片，以后有什么用電需求都可以打電話找我們。”服務隊隊員臨走前留下了便民服務卡，并熱心地將號碼存入了董大娘的手機。（陳王碧 林容平）
責任編輯：吳黎
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