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5 月 25 日凌晨，國(guó)內(nèi)催收行業(yè)負(fù)有盛名的湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司（下稱 " 永雄集團(tuán) "）官方微信公眾號(hào)突然發(fā)布 " 告全體員工書 "，宣布從今日起停業(yè)。

近日，永雄集團(tuán)多地分公司數(shù)名工作人員被警方帶走調(diào)查，引起社會(huì)關(guān)注。永雄集團(tuán)在 " 告全體員工書 " 中亦承認(rèn)了這一消息。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，目前永雄集團(tuán)官網(wǎng)已無(wú)法訪問(wèn)，顯示 " 拒絕了連接請(qǐng)求 "。此外，公眾號(hào)上 " 告全體員工書 " 也已經(jīng)不見(jiàn)，工作人員表示 " 不太清楚此事，可以關(guān)注公司后續(xù)發(fā)的相關(guān)新聞 "。

【資料圖】

集團(tuán)員工人數(shù)降至 2000 人

永雄集團(tuán)公眾號(hào)在凌晨發(fā)布的 " 告全體員工書 " 中稱，2023 年 4 月 3 日、4 月 10 日和 5 月 19 日，安徽警方跨省執(zhí)法，相繼介入集團(tuán)衛(wèi)成公司吉首分公司、集團(tuán)懷化分公司、湘潭分公司和邵陽(yáng)分公司調(diào)查，共將 179 名員工強(qiáng)制帶往安徽，并分別采取監(jiān)視居住、取保候?qū)彙⑿淌戮辛簟⒋兜刃淌聫?qiáng)制措施。目前，共有 3 名員工因涉嫌尋釁滋事罪被批捕。

永雄集團(tuán)表示，集團(tuán)員工從此前的 1.7 萬(wàn)人，降至疫情結(jié)束后的 7000 人，經(jīng)此事件后又降至 2000 人。

據(jù)紅星新聞的報(bào)道，永雄集團(tuán)突然停業(yè)或與分公司被警方調(diào)查有關(guān)。安徽省公安廳相關(guān)部門回復(fù)稱：" 該案件正在偵辦過(guò)程中。"

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，目前永雄集團(tuán)官方微信公眾號(hào)上，已經(jīng)找不到上述 " 告全體員工書 "，永雄集團(tuán) 24 小時(shí)客戶服務(wù)熱線工作人員對(duì)記者表示，" 不太清楚此事，可以關(guān)注公司后續(xù)發(fā)的相關(guān)新聞 "。此外，目前永雄集團(tuán)官網(wǎng)已無(wú)法訪問(wèn)，顯示 " 拒絕了連接請(qǐng)求 "。

從企查查工商信息來(lái)看，永雄集團(tuán)在過(guò)去多年里注銷了大量機(jī)構(gòu)，目前存續(xù)分支機(jī)構(gòu) 16 家，已注銷 24 家。

曾赴紐交所上市未果 去年?duì)I收超 8 億元

資料顯示，湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司成立于 2014 年 4 月，集團(tuán)總部位于湖南長(zhǎng)沙，分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó) 20 多座城市，在信用卡、消費(fèi)金融等個(gè)人信貸不良資產(chǎn)管理、科技研發(fā)等多領(lǐng)域發(fā)展。管理團(tuán)隊(duì)方面，公司創(chuàng)始人為譚曼，目前為公司總裁，董事長(zhǎng)為周小芳。

永雄集團(tuán)曾籌劃上市。早在 2015 年，永雄集團(tuán)曾計(jì)劃登陸新三板，后無(wú)果而終。此外永雄集團(tuán)還曾兩度傳出要赴美上市。

2019 年 10 月，永雄集團(tuán)曾向美國(guó)美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）提交 IPO 招股書，計(jì)劃在紐交所 IPO 上市，其定位為消費(fèi)者債務(wù)催收商業(yè)服務(wù)提供商，預(yù)估每股 ADS 的首次公開發(fā)行價(jià)格將在 7.75 美元至 9.75 美元之間，代碼為 "YXR"，募資不超過(guò) 2 億美元。不過(guò)，在 2019 年 11 月，永雄集團(tuán)臨時(shí)改變上市計(jì)劃，申請(qǐng)撤回 IPO。

當(dāng)時(shí)披露的招股書顯示，2016 年至 2019 年上半年，永雄集團(tuán)的營(yíng)收分別為 4.36 億、5.95 億、7.58 億和 5.15 億元人民幣。至 2019 年 9 月 30 日，永雄集團(tuán)在催的逾期貸款總額為 446 億元，信用卡催收占總營(yíng)收比重超過(guò) 70%。

企查查數(shù)據(jù)顯示，2022 年 9 月，永雄集團(tuán)發(fā)生股權(quán)變更，新增 5 名股東，引入一名境外公司股東 EP NEXT CHINA FUND I,LLC，持股 1.28%，這引發(fā)了外界對(duì)永雄集團(tuán)再次赴境外上市的猜測(cè)。

在今年 1 月份公司 2022 年度總結(jié)表彰大會(huì)上，永雄集團(tuán)創(chuàng)始人、總裁譚曼表示，2022 年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超 8 億元，2023 年擬實(shí)現(xiàn)人員規(guī)模穩(wěn)定 1 萬(wàn)人以上、年?duì)I收 10 億元以上等年度任務(wù)目標(biāo)。此外，譚曼提到，擬分 " 兩步走 " 實(shí)現(xiàn)永雄戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，并再次談到了上市融資。

譚曼表示，第一個(gè)階段，從 2023 年到 2027 年，培育扶持優(yōu)秀催收企業(yè)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)成功。第二個(gè)階段，從 2028 年到 2032 年，持續(xù)優(yōu)化完善戰(zhàn)略體系，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。即通過(guò)上市融資開設(shè)地方 AMC，批量收購(gòu)和處置個(gè)人不良貸款，增加對(duì)培育扶持的催收企業(yè)的業(yè)務(wù)支持，徹底實(shí)現(xiàn)從乙方向甲方身份的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而形成一條完整的培育扶持催收企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，更好地服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)合作客戶。

監(jiān)管方面，央行等部門曾多次發(fā)文嚴(yán)厲打擊非法催收、暴力催收，強(qiáng)調(diào)不管是銀行保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，還是消費(fèi)金融、小額貸款等新興非銀機(jī)構(gòu)，都必須規(guī)范催收方式。

5 月 15 日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)在京召開 " 催收國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研制與催收業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展 " 工作會(huì)，介紹了《互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸貸后催收風(fēng)控指引》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱催收標(biāo)準(zhǔn)）的研制工作，與會(huì)人員對(duì)催收標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行了討論，就制度管理、人員管理、外包管理、個(gè)人信息安全、投訴處理等催收標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容基本達(dá)成共識(shí)。與會(huì)人員還緊緊圍繞促進(jìn)催收業(yè)務(wù)的規(guī)范健康發(fā)展進(jìn)行了深入的討論。

催收業(yè)內(nèi)：催得緊踩紅線，催得松難盈利

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，催收推動(dòng)了不良資產(chǎn)處置行業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已冒出大大小小至少 3000 家催收公司，更出現(xiàn)了永雄集團(tuán)這樣的 " 催收巨頭 "。不過(guò)催收行業(yè)也面臨著對(duì)規(guī)范性日益緊迫的要求。

西南區(qū)某催收公司的工作人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，目前催收行業(yè)整體處于焦慮狀態(tài)。" 催收手段合規(guī)的公司，可能催收成功率低，盈利難；相對(duì)不太合規(guī)的公司，催收成功率相對(duì)更高，盈利好看一點(diǎn)，但可能觸碰紅線。"

一名華南某催收公司的前員工告訴記者，從 2018 年前后監(jiān)管機(jī)構(gòu)加大對(duì)催收行業(yè)的管控力度之后，這個(gè)行業(yè)正在慢慢走向合規(guī)，而另一方面，行業(yè)的利潤(rùn)空間也受到影響，" 我去年底離職的時(shí)候，公司利潤(rùn)至少縮水了 40%～50%"。

針對(duì)人工智能對(duì)催收行業(yè)的滲透，他表示 AI 催收主要是一個(gè)提醒功能，比如提醒客戶逾期了多少天等之類的，就目前而言，AI 催收并不如人工催收靈活，" 畢竟催收需要與對(duì)方溝通，了解逾期客戶的還款能力和還款意愿，之后才能做出具體的還款安排。這本質(zhì)上是一個(gè)談判過(guò)程，離不開人的參與。"

針對(duì)永雄集團(tuán)本次停業(yè)的傳聞，該催收公司前員工表示，永雄集團(tuán)算是行業(yè)的龍頭之一，它的相關(guān)動(dòng)向及矛盾處理也代表了催收行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，業(yè)內(nèi)比較關(guān)注。

" 催收行業(yè)雖然嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不能算社會(huì)的剛需，但行業(yè)牽涉面太廣了。比如銀行系金融系統(tǒng)，它們不愿意安排自己的員工去處理逾期回款這一塊業(yè)務(wù)，就交給外包公司。對(duì)從業(yè)者來(lái)講，催收行業(yè)也一直是一種尷尬的存在，一方面沒(méi)有明文禁止，另一面又有各種展業(yè)限制。" 該前員工說(shuō)。

易觀分析金融行業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)蘇筱芮對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，當(dāng)前催收行業(yè)面臨著兩大主要挑戰(zhàn)：

一是監(jiān)管環(huán)境方面，從近兩年監(jiān)管動(dòng)作來(lái)看，催收行業(yè)的監(jiān)管日漸趨嚴(yán)，而傳統(tǒng)催收行業(yè)的人工介入程度比較大，難以形成全面的事中監(jiān)測(cè)，即便制定相應(yīng)的催收標(biāo)準(zhǔn)，如何保障執(zhí)行也面臨困難；對(duì)于催收人員而言，以催回款項(xiàng)作為唯一績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也可能促使他們采取較為激進(jìn)的催收措施。

二是在科技環(huán)境方面，以 AI 為代表的新技術(shù)正逐步進(jìn)入催收行業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)催收業(yè)態(tài)產(chǎn)生巨大影響。例如，一些 AI 公司可以根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的催收需求來(lái)部署催收機(jī)器人，針對(duì)不同類型的逾期客戶分別建立相應(yīng)的催收措施，這一方式更有助于被監(jiān)測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)化，相對(duì)傳統(tǒng)催收來(lái)說(shuō)更透明、更易復(fù)盤，也受到了一些機(jī)構(gòu)的青睞。

蘇筱芮表示，一方面，建議催收行業(yè)積極擁抱數(shù)字科技，通過(guò)技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)催收流程合規(guī)化，比如記錄和監(jiān)測(cè)員工的催收行為，在合規(guī)方面打造一套透明化的記錄體系；另一方面，可以參照支付領(lǐng)域的收單機(jī)構(gòu)外包管理當(dāng)中的備案制，定期對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)級(jí)并對(duì)外公布，從而對(duì)催收行業(yè)形成合規(guī)支持。

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